Available now for iOS and Android

APPLICATION MOBILE

Vous trouverez ici les conseils et les réponses de l'équipe de support VikingCloud Protect.

Vous consultez la version mobile du centre d'aide VikingCloud Protect. Accédez à la version de bureau.

Articles dans cette section

Messagerie et notifications

Votre fournisseur de paiement vous enverra des notifications lorsque les tâches de maintenance de la conformité sont dues.

Veuillez-vous assurer que vous autorisez Sysnet Protect à vous envoyer des notifications, sinon vous risquez de manquer d’importantes tâches de maintenance.

Vous serez invité à autoriser les notifications en téléchargement, sinon, mise à jour dans Paramètres.

Votre fournisseur de paiement peut vous envoyer des messages pour vous avertir des événements à venir avec votre conformité au paiement.

Ces notifications peuvent comprendre :

  • Alertes aux analyses à venir ou en retard sur votre compte
  • Alertes selon lesquelles votre conformité approche peut-être de sa date de renouvellement/expiration
  • Alertes selon lesquelles votre processeur de paiement doit vous parler en ce qui concerne votre conformité

Ces messages apparaîtront dans votre boîte de réception qui peut être consulté en cliquant sur « MESSAGES » en bas de l’écran.

Lorsque vous recevez un message, appuyez simplement sur la notification pour l’afficher. Tous les détails et les instructions seront inclus.

Si vous souhaitez contacter votre processeur de paiement en réponse à un message, il suffit de cliquer sur l’icône du téléphone en haut à droite de l’écran.

Cela vous permettra d’appeler directement.
[contact-form-7 id="2171" title="Feedback Help Desk FR"]

Principaux articles

Top Article
Télécharger VikingCloud Protect pour appareil mobile

VikingCloud Protect peut être téléchargé à partir de l’App et Play Store

Lire plus
Top Article
Tableau de bord des comptes

Votre tableau de bord des comptes listé tous les comptes enregistrés sur VikingCloud Protect et affiche leur état actuel.

Lire plus
Top Article
Messagerie et notifications

Votre fournisseur de paiement vous enverra des notifications lorsque les tâches de maintenance de la conformité sont dues.

Lire plus
Top Article
Utilisation de la bibliothèque

VikingCloud Protect héberge une sélection de contenus éducatifs pour vous aider à améliorer la sécurité de vos données.

Lire plus